A defini o metrică WEB înseamnă:
- a construi lista caracteristicilor de calitate pentru aplicaţiile WEB cărora le este aplicabilă,
- a evalua care este efortul de culegere a datelor cu care să se estimeze coeficienţii,
- a stabili ce date de intrare sunt necesare pentru a calcula nivelurile indicatorilor,
- a vedea care este disponibilitatea de a defini indicatori mai simpli sau mai complecşi,
- a identifica pe cei care vor utiliza metrica, stabilind sfera de aplicabilitate,
- a parcurge etapele care stau la baza structurării metricii ca listă de indicatori,
- a şti care este nivelul de cheltuieli pe care le ating cei ce traversează ciclul de realizare.
După derularea procesului de definire a metricii ca act creativ, original şi mai ales inovativ, trebuie să se obţină:
- un set de câţiva indicatori,
- o prezentare a indicatorilor,
- procedură de culegere date,
- procedură de prelucrare,
- procedură de interpretare rezultate,
- procedură de efectuare a corecţiilor pe aplicaţia WEB.
Să nu se creadă că definirea este făcută după o reţetă care obligatoriu duce spre o metrică, să zicem infailibilă. Fiecare constructuor de metrici are propriile principii şi de aceea se va considera că asemeni unui artist, defineşte metrica drept operă de artă, care nu trebuie să semene cu o altă metrică realizată de un altul. Există şi riscuri, dar fiecare constructor şi le asumă. Prin derularea de procese iterative, fie se modifică numărul de indicatori, fie se modifică structura indicatorilor, fie se modifică numărul variabilelor exogene. Finalul procesului de definire trebuie să ducă la o metrică stabilă, completă şi mai ales operaţională, care să nu-l streseze pe cel ce o utilizează şi acesta să aibă încredere în ea.
10 octombrie 2019